لن أجيبك عن سؤالك هل موقع اي هيرب اصلي ومضمون او موثوق الا بعد ان احكي لك هذه القصة التي مررت أنا بها بنفسي مع موقع اي هيرب.
قبل ان احكي لك تجربتي في التعامل مع اي هيرب يجب أن أؤكد اولا ان جميع المنتجات التي وصلتني من اي هيرب اصلية كما هو مذكور على موقع اي هيرب حيث انه يحصل على هذه المنتجات من مصادرها الاولى مباشرة (من المصانع في الولايات المتحدة الامريكية و غيرها من الدول) ويقوم بتخزينها في مستودعاته ثم يقوم ببيعها وشحنها لملايين العملاء في في اكثر من 150 دولة في العالم.
نعود الى تجربتي معهم حيث انني قمت بعشرات الطلبات على مدار عدة سنوات وكانت تمر بسلاسة و بدون اي مشكلة و لكن في احدى المرات شعرت بإحباط شديد عندما فتحت احد الطلبات التي قمت بها من اي هيرب ووجدت احد العلب التي طلبتها ودفعت ثمنها مفقودة .
فكرت في انه ربما قامت الجمارك بإضاعة هذه العلبة وقت فحص الطلب او انها لم توضع من الاصل في الطلب من قبل طاقم عمل اي هيرب .
ولكن السبب لا يهم الان فالعلبة في النهاية غير موجودة وسعرها ليس بالقليل حتى اتجاهل عدم وجودها خصوصا انني طلبتها لاحد الاشخاص ولم تكن لي وقتها .
لم افكر كثيرا وقمت بارسال ايميل الى خدمة عملاء اي هيرب اشرح لهم المشكلة وهي عدم وجود هذه العلبة داخل الطلب .
لم يتأخر الرد من اي هيرب وإعتذروا عن عدم وجود العلبة ولم يسألوا اي اسئلة او يشككوا في كلامي وأجابوا بانه سيتم اعادة ثمن هذه العلبة لي وبالفعل وجدت بعد أيام ان المبلغ قد عاد الى فيزا المشتريات الخاصة بي كما وعدتني اي هيرب ويمكنك ان تتصور سعادتي وقتها بعودة المبلغ الى حسابي بعد ان كنت اشعر بالاستياء الشديد .
حينها تأكدت ان موقع اي هيرب اصلي و موثوق ومضمون وانه موقع محترم ذو مصداقية يهتم بعملائه ويثق فيهم كما وثقوا فيه .
ويبدو ان اي هيرب تصر على ان تؤكد لي هذا الاستنتاج بعد ما حدث موقف مشابه لهذا عندما ارسلت علبتين من الفيتامينات مخصصة للاطفال بالخطأ بدلا من فيتامينات الرجال التي طلبتها في طلب اخر من اي هيرب وعندما تواصلت معهم ليعيدوا لي فرق ثمن العلبتين فقط حيث انني قلت لهم انني سأستفيد من فيتامينات الاطفال التي تم ارسالها بدلا من اعادة كامل المبلغ الخاص بفيتامينات الرجال اصروا على ان هاتين العلبتين هدية منهم واعادوا كامل المبلغ الى حسابي ايضا .
تنويه هام
هذه وجهة نظري بناء على تجربتي وليست مقياس او ضمان لجودة موقع اي هيرب
انت ايضا يمكنك ان تسترد ثمن اي منتج مفقود او تالف من اي هيرب بسبب حرارة الصيف وسوء التخزين من شركات الشحن من خلال التواصل مع اي هيرب وشرح المشكلة وانتظار الحل .
الان وجدت الرد على سؤالك هل موقع اي هيرب اصلي و موثوق و مضمون ام لا من خلال الموقفين الذين مررت بهم بنفسي مع موقع ايهيرب .
إقرأ ايضا : كود خصم اي هيرب 2021 + 5 طرق اضافية للتوفير
اسئلة شائعة
نعم بكل تأكيد. فموقع اي هيرب من اكبر مواقع بيع المكملات الغذائية ومنتجات الصحة و التجميل في امريكا وهو في هذا المجال منذ عام 1996وقد تعاملت معه بشكل شخصي عشرات المرات .
يحصل موقع اي هيرب على منتجاته من العلامات التجارية المعروفة في امريكا و هو يقوم بتخزينها و شحنها بنفسه لضمان ان تكون اصلية و غير مقلدة .